服务中心负责分流：帮助、安全、消息、联系各走各的入口

服务中心作为帮助、安全、动态消息与联系入口的总索引，按问题类型把用户引导到对应栏目。

帮助不知道问题归哪类

安全登录、验证码与入口来源

消息站内栏目与说明变化

先从问题类型开始

找不到主题或不清楚界面时去帮助中心；登录、验证码和入口来源异常去账户安全；站内栏目或说明发生变化则查看动态消息。服务中心只做总索引，不复制每个页面的全部答案。

已经完成基本自查仍无法解决时，再进入联系我们说明问题页面、设备与现象。不要提交密码、完整验证码或其他无关敏感信息。

手机访问时，底部快捷可直接进入帮助和APP服务，左侧菜单提供完整服务目录。关闭菜单后遮罩退出，所有正文链接恢复点击。