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CONTENT GUIDE

帮助中心先分问题,不让所有答案挤在同一页

帮助中心把查阅、账户和手机问题分开,提供主题大厅、账号指南、手机体验与服务中心的清晰路径。

查阅问题主题名称、画面、试玩说明
账户问题登录、验证码、入口来源
手机问题菜单、遮罩、底部快捷

查阅类:不知道该看哪个主题

只记得角色、牌面或大概名称时,从麻将胡了和主题大厅开始。界面提示、按钮位置或返回顺序则进入试玩说明和演练说明。不要把主题辨认与账户问题混在一起。

账户类:登录和验证码异常

连续登录失败、验证码反复失效、入口来源不确定时,先停止继续操作,进入账户安全或账号指南查看常见原因。需要进一步说明问题时,再进入联系我们。

手机类:菜单与点击恢复

关闭菜单后正文仍无法点击、底部快捷异常或页面出现横向滚动时,进入手机体验按步骤检查。若只是想了解移动端栏目顺序,则直接看APP服务。